Companhia destacou que, além de oferecer autonomia e agilidade, solução possibilita negociação direta e acompanhamento em tempo real do processo de compra.
A Aliança Navegação e Logística, empresa da A.P. Moller-Maersk, lançou o “Portal Cotação Online”, plataforma 100% online para cotações de transporte marítimo de cabotagem. Disponível no site da companhia, a solução é destinada tanto para frete porto a porto quanto para o multimodal, por meio da cabotagem integrada.
De acordo com a presidente da Aliança, Luiza Bublitz, toda a estruturação da nova ferramenta foi baseada em elevar e facilitar a experiência do cliente. “Graças ao novo portal, nossos clientes podem agora também realizar suas cotações por meio de um processo 100% online, de forma fácil e intuitiva, e com retorno em questão de minutos.”
Bublitz destacou que a iniciativa o reforça o compromisso da Aliança de “oferecer agilidade e eficiência, ressaltando o nosso propósito de colocar os clientes no centro de todas as nossas decisões.”
O novo “Portal Cotação Online” possibilita ajustar os parâmetros conforme o modal desejado, incluindo informações como rota, tipo de equipamento e mercadoria. A ferramenta fornece também a cotação “porta a porta” simples, com visibilidade quanto aos custos envolvidos no serviço orçado.
Para suporte adicional, a Aliança ainda terá um canal dedicado no WhatsApp, por meio do qual os clientes poderão esclarecer dúvidas e receber assistência em tempo real sobre a utilização da plataforma. O canal será disponibilizado a partir de setembro.
Fonte: Mundo Logística
